Portfolio detail
Marketing Communication IndiHome
Komunikasi B2C untuk produk dan campaign konsumen
Pengembangan pesan produk, promo, dan aktivitas IndiHome untuk audience konsumen melalui format digital yang jelas dan konsisten.
Tentang proyek
Proyek ini merangkum marketing communication IndiHome untuk konteks B2C. Kontribusi mencakup pengemasan informasi produk dan promo, campaign content, visual adaptation, copywriting, serta publikasi lokal.
Komunikasi perlu dekat dengan kebutuhan digital rumah tangga dan mengarahkan audience pada informasi atau tindakan berikutnya.
Peran & kontribusi
B2C marketing · Customer engagement
Menghubungkan social media marketing, product dan promo communication, PR dan publikasi lokal, customer visit, event, community engagement, customer education, serta sales support untuk kebutuhan konsumen IndiHome.
Lihat layanan marketing communication ↗Cara kerja
Dari konteks menuju eksekusi.
Setiap tahap menjaga agar output kreatif tetap terhubung dengan audience dan tujuan bisnis.
Map the customer moment
Memahami kebutuhan pelanggan, objective komunikasi, promo, isu layanan, dan momen lokal yang menentukan pesan.
Connect channel & field
Menyesuaikan creative, copy, publikasi, customer visit, event, dan materi sales agar pengalaman digital serta lapangan tetap konsisten.
Guide the next action
Menyederhanakan informasi, menegaskan CTA, mendokumentasikan respons, dan menggunakan insight untuk penyempurnaan komunikasi berikutnya.
Selected highlights
Bukti dan ruang lingkup proyek.
Social media, PR, customer visit, event, dan sales support berada dalam satu customer journey.
Pesan dekat dengan kebutuhan konektivitas, hiburan, aktivitas digital keluarga, dan konteks Pasuruan.
Materi membantu pelanggan memahami manfaat, promo, layanan, dan langkah berikutnya dengan jelas.
Project gallery
Melihat strategi dalam eksekusi.
Cuplikan visual berikut menjadi konteks pendukung untuk proses dan kontribusi di dalam proyek.
IndiHome Pasuruan social channel
Evidence kanal lokal yang menggabungkan komunikasi produk, promo, edukasi layanan, seasonal moment, dan aktivitas customer engagement.
Promo communication
Materi promo menyederhanakan offer, harga, kecepatan internet, dan benefit pemasangan agar mudah dipahami serta ditindaklanjuti.
Lifestyle & entertainment content
Komunikasi layanan dikemas melalui konteks hiburan dan kebutuhan rumah tangga untuk membangun relevansi di luar pesan penjualan langsung.